কুরিয়ার সংস্থাগুলি "তাদের মূল ব্যবসায়কে অবহেলা করে", লাইভস্ট্রিম ই-কমার্সে ছুটে চলেছে

কুরিয়ার সংস্থাগুলি লাইভস্ট্রিম ই-কমার্সে ডুব দেয়

লেখক: ঝো ওয়েঞ্জুন
সূত্র: ই-কমার্স নিউজ প্রো

কুরিয়ার সংস্থাগুলি এখন লাইভস্ট্রিম ই-কমার্সে প্রবেশ করছে।

লাইভস্ট্রিম ই-কমার্স জেডি ডটকম এবং তাওবাওর মতো প্ল্যাটফর্মের পাশাপাশি ডুয়িন এবং কুয়াইশোর মতো সংক্ষিপ্ত ভিডিও প্ল্যাটফর্মগুলি বাজারে আধিপত্য বিস্তার করে একটি জ্বরের পিচে পৌঁছেছে। অপ্রত্যাশিতভাবে, কুরিয়ার সংস্থাগুলিও লড়াইয়ে ঝাঁপিয়ে পড়ছে।

সম্প্রতি, এসএফ এক্সপ্রেস লাইভস্ট্রিম ই-বাণিজ্য অন্বেষণে সর্বাধিক সক্রিয় ছিল। আগস্টে, এসএফ এক্সপ্রেস নিঃশব্দে তার ওয়েচ্যাট মিনি-প্রোগ্রামে একটি লাইভস্ট্রিম ই-কমার্স বৈশিষ্ট্য চালু করেছে, কার্টে আইটেম যুক্ত করা, অর্ডার স্থাপন, শিপিং, লজিস্টিকস ট্র্যাকিং এবং পণ্য গ্রহণের সমস্ত কিছুই এসএফ এক্সপ্রেস মিনি-প্রোগ্রাম ছাড়াই সমস্ত কিছু covering েকে রেখেছে তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মগুলিতে স্যুইচ করার প্রয়োজন। পণ্যগুলিতে মূলত তাজা ফল এবং অন্যান্য কৃষি পণ্য অন্তর্ভুক্ত।

পূর্বে, এসএফ এক্সপ্রেস তাজা পণ্য অঞ্চলে কৃষকদের তাদের পণ্য প্রচারের জন্য ই-কমার্স প্রভাবশালীদের সন্ধান করতে সহায়তা করেছিল এবং লাইভস্ট্রিম ই-কমার্সের জন্য প্রাচ্য নির্বাচনের মতো সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা করেছিল। অতিরিক্তভাবে, এসএফ এক্সপ্রেস কৃষি ই-বাণিজ্য আপগ্রেড করার উপায়গুলি অন্বেষণ করার জন্য "লাইভস্ট্রিম ই-কমার্স সলিউশন+" প্রস্তাব করেছে।

আসলে, কয়েক বছর আগে, কিছু কুরিয়ার সংস্থা ইতিমধ্যে লাইভস্ট্রিম ই-বাণিজ্য শুরু করেছিল। এটি এসএফ এক্সপ্রেসের মাঠে প্রথম প্রচার নয়। 2020 সালের মে মাসে, জেডটিও এক্সপ্রেস তার প্রথম লাইভস্ট্রিম অনুষ্ঠিত হয়েছিল, জেডটিও গ্রুপের চেয়ারম্যান লাই মেইসং ব্যক্তিগতভাবে ইভেন্টটি সমর্থন করার জন্য লাইভস্ট্রিম রুমে উপস্থিত হয়েছিল। লাইভস্ট্রিমের প্রথম রাতে, মোট বিক্রয় (জিএমভি) ১৫ মিলিয়ন ইউয়ান ছাড়িয়েছে, ১.১ মিলিয়নেরও বেশি অর্ডার তৈরি করেছে।

এই বছরের সেপ্টেম্বরের শেষে, সিসিটিভি ফিনান্স জেডটিওর গুদাম লাইভস্ট্রিম ই-বাণিজ্য ক্রিয়াকলাপগুলিতে রিপোর্ট করেছে। জেডটিও তার জেডটিও ক্লাউড গুদামে লাইভস্ট্রিম রুম স্থাপন করে, যেখানে পণ্য সংরক্ষণ করা হয়, বিক্রি হওয়া আইটেমগুলি 24 ঘন্টার মধ্যে প্রেরণ করা যায়। গ্রাহকরা প্রদর্শিত পণ্যের তাক এবং তাদের ক্রয়কৃত আইটেমগুলির পুরো প্রক্রিয়াটি প্যাক করা এবং লাইভস্ট্রিমের মাধ্যমে প্রেরণ করা দেখতে পারেন।

এদিকে, অন্যান্য কুরিয়ার সংস্থাগুলি যেমন ডেপন, জেডি লজিস্টিকস, চীন পোস্ট এবং ইউন্ডা লাইভস্ট্রিম ই-কমার্সে প্রবেশ করেছে।

যদিও অনেক সংস্থাগুলি লাইভস্ট্রিম ই-কমার্স নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করছে, কেবল চীন পোস্ট দাঁড়াতে সক্ষম হয়েছে। গত বছর থেকে, চীন পোস্টের বিভিন্ন শাখাগুলি ডুয়িন প্ল্যাটফর্মে লাইভস্ট্রিম ই-কমার্সে নিবিড়ভাবে জড়িত রয়েছে, সৌন্দর্য এবং স্কিনকেয়ার আইটেম, কৃষি পণ্য এবং সাংস্কৃতিক এবং সৃজনশীল স্ট্যাম্প সহ পণ্য বিক্রি করে।

সেই সময়ে চ্যান মায়ের তথ্য অনুসারে, জিনজিয়াং পোস্টটি সমস্ত পোস্ট লাইভস্ট্রিম কক্ষগুলির মধ্যে সর্বোত্তম পারফরম্যান্স ছিল, প্রায় 25 মিলিয়ন ইউয়ান 30 দিনের মধ্যে বিক্রি করে। বর্তমানে জিনজিয়াং পোস্টে 1.073 মিলিয়ন অনুগামী রয়েছে।

অন্যান্য কুরিয়ার সংস্থার তুলনায়, চীন পোস্টের লাইভস্ট্রিম ই-কমার্স প্রচেষ্টা তুলনামূলকভাবে সফল হয়েছে। যাইহোক, সামগ্রিক লাইভস্ট্রিম ই-কমার্স ইকোসিস্টেমের মধ্যে, চীন পোস্টের প্রভাব ছোট রয়েছে, প্রতিটি শাখার অনুসারী গণনা কয়েক হাজার থেকে শুরু করে মাত্র এক মিলিয়নেরও বেশি।

এটি স্পষ্ট যে লাইভস্ট্রিম ই-কমার্স, যা অনেক কুরিয়ার সংস্থাগুলি বিনিয়োগ করছে, মাস্টার করা সহজ নয়।

চ্যালেঞ্জগুলি সত্ত্বেও, লাইভস্ট্রিম ই-কমার্স একটি নতুন বৃদ্ধির সুযোগ দেয়, কারণ traditional তিহ্যবাহী কুরিয়ার লজিস্টিক মার্কেট একটি মারাত্মক প্রতিযোগিতামূলক পর্যায়ে প্রবেশ করেছে, দামের যুদ্ধগুলি অব্যাহত রয়েছে। বিশেষত এই বছরের শুরু থেকেই, কুরিয়ার সংস্থাগুলির প্রতি প্যাকেজের আয় ক্রমাগত হ্রাস পাচ্ছে, তাদের বৃদ্ধির সম্ভাবনা সীমাবদ্ধ করে।

এটি কুরিয়ার সংস্থাগুলিকে লাভ বাড়াতে এবং নতুন বৃদ্ধির সুযোগগুলি খুঁজে পেতে লাইভস্ট্রিম ই-কমার্সের দিকে নজর দিতে বাধ্য করেছে।

সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ

সুতরাং, কুরিয়ার সংস্থাগুলি কেন নতুন ব্যবসায়িক বৃদ্ধি হিসাবে লাইভস্ট্রিম ই-বাণিজ্য বেছে নিচ্ছে?

"2022 চীন ই-কমার্স মার্কেট ডেটা রিপোর্ট" দেখায় যে লাইভস্ট্রিম ই-কমার্স মার্কেট ২০২২ সালে ৩.৫ ট্রিলিয়ন ইউয়ান পৌঁছেছে, এক বছরে এক বছরে ৪৮.২১%বৃদ্ধি পেয়েছে।

ডায়ান শুবাওয়ের তথ্য অনুসারে, ২০২৩ সালের প্রথমার্ধে লাইভস্ট্রিম ই-কমার্স বাজারের আকার ছিল প্রায় 1.9916 ট্রিলিয়ন ইউয়ান। 2023 সালে লাইভস্ট্রিম ই-কমার্সের মোট বাজারের আকারটি 4.5657 ট্রিলিয়ন ইউয়ান, এক বছরে 30.44%বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে।

এটি ইঙ্গিত দেয় যে, কমপক্ষে বাজারের আকার এবং উন্নয়নের প্রবণতার ক্ষেত্রে, লাইভস্ট্রিম ই-কমার্স বাড়তে থাকে এবং কুরিয়ার সংস্থাগুলি বাজারের একটি অংশ ক্যাপচারের জন্য অনুসন্ধান করার জন্য এটি মূল্যবান।

তবে, লাইভস্ট্রিম ই-কমার্স একটি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক "লাল মহাসাগর" হয়ে উঠেছে, কুরিয়ার সংস্থাগুলি মাঠে প্রবেশের জন্য চ্যালেঞ্জ তৈরি করেছে। শীর্ষস্থানীয় লাইভস্ট্রিমিং সংস্থা এবং প্রভাবশালীদের সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য তাদের উল্লেখযোগ্যভাবে বিনিয়োগ করা দরকার।

প্রথমত, জনপ্রিয় প্রভাবকদের তুলনায় কুরিয়ার সংস্থাগুলির ভোক্তাদের স্বীকৃতি নেই। কুরিয়ার সংস্থাগুলি, যা "ইন্টারনেট বোঝে না", ব্র্যান্ড সচেতনতা এবং ভোক্তা ট্রাস্ট তৈরির জন্য সংগ্রাম করে, ট্র্যাফিক এবং এক্সপোজারে আরও বেশি বিনিয়োগের প্রয়োজন।

উচ্চ ট্র্যাফিক এবং দৃশ্যমানতা সহ প্রভাবকরা দ্রুত তাদের ব্র্যান্ডের চিত্রটি স্থাপন করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, গত বছর ডুয়িনে যোগদানের পর থেকে ইউ মিনহং এবং ওরিয়েন্টাল নির্বাচন দ্রুত একটি বৃহত অনুসরণ করে। এখন, প্রাচ্য নির্বাচনের ডুয়িন অ্যাকাউন্টে 30.883 মিলিয়ন অনুগামী রয়েছে এবং এই বছরের আগস্টে তাওবাওতে যোগদানের পর থেকে এটি ইতিমধ্যে 2.752 মিলিয়ন ফলোয়ার অর্জন করেছে।

দ্বিতীয়ত, কুরিয়ার সংস্থাগুলি লাইভস্ট্রিম অপারেশন, পণ্য নির্বাচন, মান নিয়ন্ত্রণ এবং প্রভাবক সংস্থানগুলির মতো ক্ষেত্রে দুর্বল। উদাহরণস্বরূপ, যদিও চীন পোস্ট দাঁড়াতে সক্ষম হয়েছে, এটি মান নিয়ন্ত্রণের সমস্যার মুখোমুখি হয়েছে। গত বছরের ডিসেম্বরে, একজন গ্রাহক অভিযোগ করেছিলেন যে চীন পোস্টের লাইভস্ট্রিম রুম থেকে কেনা কেএন 95 মুখোশগুলি বিজ্ঞাপন দেওয়া হয়নি।

এই বিষয়গুলি কুরিয়ার সংস্থাগুলির লাইভস্ট্রিম ই-বাণিজ্য ব্যবসায়ের বিক্রয় রূপান্তরকে বাধা দিতে পারে।

একটি ইতিবাচক নোটে, লজিস্টিকগুলিতে কুরিয়ার সংস্থাগুলির সুবিধাগুলি একটি শক্তিশালী বিক্রয় পয়েন্ট হতে পারে।

কুরিয়ার সংস্থাগুলির প্রায়শই বিস্তৃত নেটওয়ার্ক এবং শক্তিশালী লজিস্টিক ক্ষমতা থাকে। উদাহরণস্বরূপ, চীন পোস্টে প্রায় 9,000 সংগ্রহ এবং বিতরণ বিভাগ, 54,000 ব্যবসায়িক অফিস, 43,000 ডেলিভারি সার্ভিস পয়েন্ট এবং 420,000 সুসজ্জিত সমবায় ইউলে স্টেশন সংস্থান রয়েছে, 100% গ্রামীণ কভারেজ সহ।

তদুপরি, কুরিয়ারদের দ্বারা হোস্ট করা লাইভস্ট্রিমগুলি বিস্তৃত পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে, বণিকদের উচ্চ ফি বা কমিশন চার্জ না করে পণ্য বিক্রয় করতে সহায়তা করে, আরও বণিক ক্লায়েন্টদের আকর্ষণ করে। বণিকরা কুরিয়ার সংস্থাগুলিকে কম দামে অবশিষ্ট স্টক পরিষ্কার করতে দিতে ইচ্ছুক, কুরিয়ারদের স্বল্প মূল্যের বিক্রয়ে সুবিধা প্রদান করে।

সংক্ষেপে, কুরিয়ার সংস্থাগুলি লাইভস্ট্রিম ই-কমার্সে প্রবেশ করে সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ উভয়ই মুখোমুখি। কুরিয়ার লাইভস্ট্রিমগুলি বৃহত্তর স্কেল অর্জন করতে পারে কিনা তা এখনও দেখা যায়।

তাজা এবং কৃষি পণ্যগুলিতে ফোকাস করুন

কুরিয়ার সংস্থাগুলির লাইভস্ট্রিমগুলিতে বৈশিষ্ট্যযুক্ত পণ্যগুলি দেখে, তাজা এবং কৃষি পণ্যগুলি তাদের মূল ফোকাস।

উদাহরণস্বরূপ, এসএফ এক্সপ্রেস মূলত এর লাইভস্ট্রিমগুলিতে মৌসুমী তাজা পণ্য বিক্রি করে। এই বছরের ২৮ শে জুলাই লাইভস্ট্রিম অধিবেশন চলাকালীন, এসএফ এক্সপ্রেস সিচুয়ান থেকে সানশাইন রোজ আঙ্গুর, ডালিয়াংশনের তাজা আখরোট, পুজিয়াং থেকে রেড হার্ট কিউই এবং হ্যানুয়ান থেকে পীচ ব্লসম প্লামসের মতো পণ্য বিক্রি করেছিল।

আগস্টে, জেডটিও ক্লাউড কৌশলগত জোট গঠনের জন্য বেশ কয়েকটি সংস্থার সাথে অংশীদারিত্ব করেছিল। জেডটিও ক্লাউড গুদাম প্রযুক্তির লক্ষ্য ইউনানে লজিস্টিক সরবরাহ চেইনকে অনুকূল করা, কৃষি পণ্য প্রদর্শন এবং বাণিজ্য, গভীর প্রক্রিয়াকরণ, স্মার্ট গুদাম এবং কোল্ড চেইন লজিস্টিকগুলিতে ফোকাস করা, অবিচ্ছিন্নভাবে অ্যাভোকাডোসের মতো স্থানীয় কৃষি পণ্যগুলির ward র্ধ্বমুখী গতিশীলতা প্রচার করে।

এই বছরের "919 ই-বাণিজ্য উত্সব" চলাকালীন, চীন পোস্টের লাইভস্ট্রিম হোস্টগুলি সারা দেশে সক্রিয়ভাবে কৃষি পণ্যগুলিকে প্রচার করে। অধিকন্তু, চীন পোস্ট "কৃষকদের জন্য ডাক সহায়তা - দশ হাজার লাইভস্ট্রিমস" প্রচার চালিয়েছে, মূলত স্থানীয় ঘাঁটিগুলি থেকে কৃষি পণ্যের উপর ভিত্তি করে একটি লাইভস্ট্রিম পণ্য পুল গঠন করে।

এদিকে, জেডি গ্রুপ ই-কমার্স অপারেশন পরিষেবা এবং লাইভস্ট্রিম ইভেন্টগুলি সরবরাহ করতে দেংজুর সাথে অংশীদারিত্ব করেছে। জেডি স্টোর ব্যতীত বণিকরা জেডি ফার্মের স্টোর অপারেশনস টিম দ্বারা পরিচালিত "জেডি ফার্ম ফ্ল্যাগশিপ স্টোর" -তে পণ্য বিক্রয় করতে জেডি ফার্মের ই-কমার্স টিম পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারে।

জেডি লজিস্টিক্সের তথ্য অনুসারে, এই বছরের প্রথমার্ধে জেডি এক্সপ্রেস দ্বারা প্রক্রিয়াজাত কৃষি পণ্যগুলির জন্য এক্সপ্রেস অর্ডারগুলির সংখ্যা বছরে প্রায় 80% বৃদ্ধি পেয়েছে।

একটি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক লাইভস্ট্রিম ই-বাণিজ্য বাজারে, কৃষি পণ্যগুলিতে মনোনিবেশকারী কুরিয়ার সংস্থাগুলি একটি পৃথক প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত তৈরি করতে তাজা এবং কৃষি পণ্য ক্ষেত্রগুলিতে তাদের সুবিধা এবং সংস্থানগুলি উপার্জন করতে পারে।

তদুপরি, তাজা এবং কৃষি পণ্যগুলিতে উচ্চ লজিস্টিক এবং পরিবহন ক্ষতির হার রয়েছে। সরাসরি তাদের নিজস্ব লাইভস্ট্রিমের মাধ্যমে পণ্য বিক্রি করে, কুরিয়ার সংস্থাগুলি বিক্রয় শৃঙ্খলা সংক্ষিপ্ত করতে পারে, ক্ষতির হার হ্রাস করতে পারে এবং লজিস্টিকগুলিতে তাদের শক্তিগুলি আরও ভালভাবে ব্যবহার করতে পারে। এটি কৃষকদের তাদের বিক্রয় চ্যানেলগুলি প্রসারিত করতে সহায়তা করে, গ্রামীণ পুনর্জাগরণে অবদান রাখে।

ই-বাণিজ্য এবং কুরিয়ার পরিষেবাগুলি নিবিড়ভাবে জড়িত। যেহেতু কুরিয়ার সংস্থাগুলি তাদের লাইভস্ট্রিম ই-কমার্স ব্যবসায়ের অবকাঠামো এবং পরিষেবাগুলির উন্নতি অব্যাহত রাখে, উভয় শিল্পই সিনারজিস্টিকভাবে বিকাশের সম্ভাবনা রয়েছে।